Ældre medarbejdere gavner virksomhederne Fredag d. 31. Juli 2009 Hos Metro bliver der sat stor pris på de ældre medarbejderes
erfaring og engagement. Derfor fik Metro Seniorpraksis Prisen i
2008.

Af Ulrike Micha Noa Nielsen

Metro Cash & Carrier fik den årlige Seniorpraksis Prisen i kategorien ”stor virksomhed”. Detailhandelskæden har en bred rekrut- teringsstrategi, og derfor har den mange ældre ansat.

Varehuschef Erling Mikkelsen synes, at det er en fordel med seniorer, da de generelt er meget pligtopfyldende og har en stor viden. - Vi har kvalificeret arbejdskraft. De har lysten til at være på arbejdsmarkedet, og de er glade for at være her. Det er driv-værket i sig selv, siger han og fortæller om en af sine
medarbejdere: Vi har for eksempel en medarbejder, der hedder Bengt Sigtrygsson. Han bliver 80 år på søndag. Bengt står nede i udgangskontrollen og gør det fremragende. Han er udgangskontrol for vores kunder og medarbejdere og gør det med pli og stil, så alle har respekt for, hvorfor han står der.

Det kommer os til gode, fordi vi har en meget præcis form for udgangskontrol, og vi har en holdning til, hvordan vi gør tingene. Det er vigtigt, at vi har en person til at stå dernede, som har den takt og tone i sig. Seniorer bidrager til arbejdsmiljøet Jonna Dehn på 67 år er til daglig salgsassistent i Metro, og hun har ingen planer om at gå på pension foreløbig. - Jeg føler mig ikke som en pensionist. Jeg kan godt lide at være her, og jeg kan lide mine unge kollegaer. Min mand døde for 14 år siden, og så kom jeg herud og er blevet glad for at være her. De unge er fantastiske kollegaer. Vi har en meget god afdeling, og det er næsten som en familie. Vi går op i hinandens glæder og sorger, og så er de jo skægge. Jeg synes, at de holder mig meget i gang, siger hun.

Jonna Dehn fortæller, at hun har stor indflydelse på, hvad hun skal gøre i løbet af dagen. Hun gør alt lige fra at sørge for skilte og prismærker til at ordne post. Udover at der arbejder en del seniorer i Metro, er der også stor adspredelse i nationaliteterne, og Jonna Dehn synes, at det fungerer ganske udmærket med de blandede kulturer.

- Vi har meget blandede nationaliteter i vores afdeling, men vi snakker alle med hinanden, og jeg har aldrig haft nogle problemer med det, og det tror jeg heller ikke, at andre har. Det fungerer rigtig godt, synes jeg. De, der kommer herud, er indstillet på at integrere sig, og det har nok meget at sige, siger Jonna Dehn. Metros medarbejderprofil består af seniorer, diverse nationaliteter og mange unge mennesker, men alligevel er det lykkes Metro at skabe et harmonisk arbejdsmiljø trods de mange forskelligheder.

- Det er vigtigt, at vi får sammensat en medarbejderstab, der er blandet her i huset, for det giver en god stabilitet. Vi har mange unge mennesker og mange med anden etnisk baggrund. På den måde er det også meget fint at have nogle gode ældre. Der er en anden form for takt og tone over dem, og det kan jeg godt lide. De holder meget på, at tingene skal være i orden, og at aftalerne bliver overholdt. De ældre er gode til på en charmerende måde at følge op på de yngre, men også overfor kunderne er de forbilledlige, siger Erling Mikkelsen.

unn@lederne.dk
Beskæftigelsesministeriet, Det Nationale
Forskningscenter for Arbejdsmiljø, Lederne,
Ældre Sagen og Børsen står bag Seniorpraksis
Prisen.